Понедельник, 4 января, 2021
  • Реклама
  • Для авторов
  • Контакты
RoboTechnology.Ru - Портал новостей роботехники
  • Главная
  • Роботехника
    • Авиароботы
    • Новинки роботов
    • Робо-милитари
    • Робо-транспорт
    • Робомедицина
    • Роботы
  • Робомир
    • Военные роботы
    • Интернет вещей
    • Искусственный интеллект
    • Робоиндустрия
  • Робо-тренды
    • Аеро-роботы
    • Новинки роботов
    • Робовектор
    • Транспортные роботы
  • Популярные
  • ИИ
  • Учебные заведения
No Result
View All Result
RoboTechnology.Ru - Портал новостей роботехники

Телекоммуникационные компании используют искусственный интеллект и машинное обучение

admin Автор admin
09.09.2019
Категория ИИ, Искусственный интеллект
0
Artificial Intelligence
0
ПОДЕЛИЛИСЬ
1
ПРОСМОТРОВ
Поделиться ВКПоделиться в Facebook

Похожие записи

Искусственный интеллект и машинное обучение способно изменить бюрократию и экономику России

Искусственный интеллект и машинное обучение способно изменить бюрократию и экономику России

29.10.2020
жена-робот

Я влюбился в робота

09.06.2020
Зеоник

Программируемые роботы Algoroid, Zeonic

16.10.2019
Роботы в отелях.

Ярость против машины: уроки первого в мире робота-отеля

16.10.2019

Поскольку искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение становятся повсеместными, мы скоро столкнемся с трудностями в поиске любой отрасли, не использующей преимущества, которые они могут предоставить. Телекоммуникации являются одной из самых быстрорастущих отраслей, а также используют искусственный интеллект и машинное обучение во многих аспектах своего бизнеса – от повышения качества обслуживания клиентов до прогнозного обслуживания и повышения надежности сети. Крупнейшие телекоммуникационные компании в мире полагаются на искусственный интеллект и машинное обучение разными способами.

Почти каждый телекоммуникационный оператор использует искусственный интеллект и машинное обучение для улучшения обслуживания своих клиентов, прежде всего с помощью виртуальных помощников и чат-ботов. Телекомы получают огромное количество запросов на поддержку для настройки, установки, устранения неполадок и обслуживания. Виртуальные помощники автоматизируют и масштабируют ответы на эти запросы поддержки, что значительно сокращает бизнес-расходы и повышает удовлетворенность клиентов. В одном примере, Vodafone увидел 68-процентное улучшение удовлетворенности клиентов после представления своего чат-бота TOBi.

Будучи привратником, чат-боты анализируют запросы, учатся маршрутизировать и эскалировать запросы клиентов, если это необходимо, выявлять возможности продаж и оповещать клиентов о других продуктах и ​​услугах, которые могут быть им интересны, и обрабатывать большую их часть без участия человека. AT & T, Verizon, Comcast, а также практически все крупные операторы связи используют AI для повышения качества обслуживания клиентов.

Возможность предлагать речевые и голосовые услуги, такие как чат-боты, доступна благодаря искусственному интеллекту и машинному обучению. Это не только используется в чат-роботах, но и расширяет возможности предоставления услуг, такие как XI Talking Guide от Comcast, который «говорит» сетевые имена / временные интервалы, показывает названия и помогает клиентам перемещаться по своим телевизионным опциям. Голосовой пульт компании полезен для людей с ограниченными возможностями и тех, кто хочет «искать» по голосу, а не нажимать кнопки на пульте.

ИИ может помочь операторам связи выявлять проблемы и реагировать на них, а также предлагать правильные услуги на основе анализа данных клиентов. Эта информация, знание исторической информации и персонализированное обслуживание также могут помочь компаниям разрабатывать более качественные продукты и услуги и способы их сбыта, чтобы дать клиентам то, что они хотят, когда они этого хотят.

Категории: Artificial IntelligenceИИискусственный интеллект
Предыдущая новость

Телепортация на работу: двойные канавы iPad, добавляет смешанную реальность

Следующая новость

Может ли искусственный интеллект помочь предотвратить психические заболевания?

Следующая новость
David Plans, BioBeats

Может ли искусственный интеллект помочь предотвратить психические заболевания?

РЕКОМЕНДУЕМ

Горнодобывающая промышленность.

Горнодобывающая промышленность собирается быть преобразована автоматизацией и робототехникой

1 год назад

Паззлы

1 год назад
Double Robotics

Телепортация на работу: двойные канавы iPad, добавляет смешанную реальность

1 год назад

Сириус

1 год назад

РАССКАЖИТЕ О НАС

ОБЛАКО ТЭГОВ

AI Amazon Artificial Intelligence Boston Dynamics NASA Nvidia Science Robotics Sony Spotmini Starship Technologies Uber Walmart ИИ Китай США Япония автоматизация автоматизированные роботы автономный робот беспилотник бытовые роботы взаимодействие с роботами военные роботы гуманоидный робот дрон искусственный интеллект искусственный интеллект в России исследование мягкая робототехника мягкие роботы мягкий робот промышленные роботы робомедицина робот робот-доставщик робот София робот гуманоид роботизированная рука роботизированная система роботизированная хирургия робототехника робот собака роботы экзоскелет эстония

ПОПУЛЯРНОЕ

  • Робот андроид

    “Терминатор” Android проповедует буддийскую мудрость в древнем японском храме

    1 поделились
    Share 0 Tweet 0
  • Самый большой в мире человекоподобный робот слишком высок, чтобы покинуть свой склад

    1 поделились
    Share 0 Tweet 0
  • Рынок робототехники достигнет четверти триллиона долларов к 2025 году

    0 поделились
    Share 0 Tweet 0
  • Сочувствие к роботам может иметь жизненно важные последствия для войск

    0 поделились
    Share 0 Tweet 0
  • General Robotics улучшает своего робота DOGO для ближнего боя

    0 поделились
    Share 0 Tweet 0
RoboTechnology.Ru – Портал новостей роботехники

Любая хорошо развитая технология неотличима от магии.

ПОПУЛЯРНОЕ

  • Робот андроид

    “Терминатор” Android проповедует буддийскую мудрость в древнем японском храме

    1 поделились
    Share 0 Tweet 0
  • Самый большой в мире человекоподобный робот слишком высок, чтобы покинуть свой склад

    1 поделились
    Share 0 Tweet 0
  • Рынок робототехники достигнет четверти триллиона долларов к 2025 году

    0 поделились
    Share 0 Tweet 0

ОБЛАКО ТЭГОВ

AI Amazon Artificial Intelligence Boston Dynamics NASA Nvidia Science Robotics Sony Spotmini Starship Technologies Uber Walmart ИИ Китай США Япония автоматизация автоматизированные роботы автономный робот беспилотник бытовые роботы взаимодействие с роботами военные роботы гуманоидный робот дрон искусственный интеллект искусственный интеллект в России исследование мягкая робототехника мягкие роботы мягкий робот промышленные роботы робомедицина робот робот-доставщик робот София робот гуманоид роботизированная рука роботизированная система роботизированная хирургия робототехника робот собака роботы экзоскелет эстония

КАТЕГОРИИ

  • Главная
  • Роботехника
    • Авиароботы
    • Новинки роботов
    • Робо-милитари
    • Робо-транспорт
    • Робомедицина
    • Роботы
  • Робомир
    • Военные роботы
    • Интернет вещей
    • Искусственный интеллект
    • Робоиндустрия
  • Робо-тренды
    • Аеро-роботы
    • Новинки роботов
    • Робовектор
    • Транспортные роботы
  • Популярные
  • ИИ
  • Учебные заведения
  • Реклама
  • Для авторов
  • Контакты

© 2019 RoboTechnology.ru - портал новостей роботехники

No Result
View All Result
  • Главная
  • Роботехника
    • Авиароботы
    • Новинки роботов
    • Робо-милитари
    • Робо-транспорт
    • Робомедицина
    • Роботы
  • Робомир
    • Военные роботы
    • Интернет вещей
    • Искусственный интеллект
    • Робоиндустрия
  • Робо-тренды
    • Аеро-роботы
    • Новинки роботов
    • Робовектор
    • Транспортные роботы
  • Популярные
  • ИИ
  • Учебные заведения

© 2019 RoboTechnology.ru - портал новостей роботехники